الشكاوى والاقتراحات
الشكاوى والمقترحات
في متجر NZAR نؤمن بأن آراء عملائنا هي أساس تطوير خدماتنا، ولذلك نرحب بجميع الشكاوى والملاحظات والمقترحات.
تقديم شكوى
يمكن إرسال شكوى تتضمن:
- الاسم.
- رقم الطلب.
- رقم الجوال.
- وصف المشكلة.
- صور توضيحية عند الحاجة.
وسيتم مراجعة الطلب والرد عليه في أقرب وقت ممكن.
تقديم المقترحات
يسعدنا استقبال جميع الأفكار والمقترحات التي تساهم في تحسين تجربة التسوق وتطوير خدمات متجر NZAR.
وسائل التواصل
واتساب وخدمة العملاء:
+966502203387
نعمل على مراجعة جميع الرسائل بعناية، ويتم التعامل مع الشكاوى بسرية تامة والسعي لحلها في أسرع وقت ممكن وفق الإجراءات المعتمدة.